A sua privacidade é fundamental para nós. Explicamos neste documento como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, respeitando a legislação portuguesa e europeia.

Dados que recolhemos

Há diferentes tipos de dados recolhidos no uso do nosso site e serviços para garantir uma experiência personalizada.

• Informações fornecidas diretamente por si ao preencher o formulário ou contactar nossa equipa.
• Dados técnicos coletados automaticamente, como endereço IP e tipo de dispositivo utilizado.
• Informações relativas ao uso do site, incluindo páginas visualizadas e tempo de navegação.
• Dados de comunicação resultantes de pedidos enviados por e-mail, telefone ou formulário online.

Como usamos a sua informação

Os dados recolhidos são utilizados para personalizar o atendimento, melhorar serviços e comunicar novidades relevantes.

• Enviar respostas e atualizações quanto ao seu pedido.
• Otimizar a navegação e melhorar o conteúdo apresentado no site.
• Analisar estatísticas para adaptar os serviços às suas preferências.
• Cumprir obrigações legais e de segurança exigidas pela legislação.

Fundamentos legais para tratamento

Adotamos sempre bases legais apropriadas e necessárias para tratar os seus dados.

O tratamento de dados pauta-se pelo interesse legítimo, o consentimento do utilizador e o cumprimento de obrigações legais vigentes em Portugal e UE.

Partilha de dados

Os seus dados só são cedidos quando necessário para o funcionamento dos serviços essenciais.

• Terceiros de confiança podem receber partes dos dados para viabilizar comunicações ou processamentos técnicos essenciais.
• Nunca vendemos nem utilizamos dados para fins não previstos nesta política.
• Todas as partilhas seguem contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção reforçada.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O acesso à informação é restrito à equipa autorizada, que atua sob compromisso de confidencialidade.

Os seus direitos

Garante-se ao titular acesso, alteração, limitação ou exclusão de dados conforme o RGPD.

• Solicitar acesso a todos os dados recolhidos.
• Corrigir ou solicitar a exclusão de informações incorrretas.
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, nos termos legais.
• Solicitar portabilidade dos dados para outros fornecedores, se tecnicamente viável.

Uso de cookies

Utilizamos cookies funcionais e analíticos para melhorar sua experiência, analisar preferências e manter o site seguro. Pode gerir permissões através do navegador.

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Dúvidas? Fale connosco

Caso deseje exercer algum direito, esclarecer dúvidas ou reportar problemas sobre dados, disponibilizamos vários canais.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política sempre que necessário. Alterações serão comunicadas neste local e terão efeito imediato após a publicação.